Téarmaí Airgeadais le haghaidh Seirbhísí

Polasaí Cealaithe, Aisíocaíochta & Fuarú

Tá an doiciméad seo a leanas mar chuid de do chonradh le Make Your Life Count agus leagtar amach ann do chearta cealú agus conas a dhéileálfar le haon chealuithe de réir Dhlí na Ríochta Aontaithe laistigh de Shasana agus den Bhreatain Bheag.

1. Do Cheart Cealú – Tréimhse Fuaraithe 14 Lá

Má cheannaíonn tú pacáiste seirbhíse, ar an bhfón, nó trí ríomhphost, nó aon mhodh leictreonach eile, tá an ceart agat cealú laistigh de 14 lá ón dáta ceannaigh, de réir Rialacháin na gConarthaí Tomhaltóirí 2013.

• Mura bhfuil an tseirbhís tosaithe agat laistigh de na 14 lá seo, tá tú i dteideal aisíocaíocht iomlán a fháil de réir na dtéarmaí thíos, ach d’fhéadfadh táille réasúnta a bheith i gceist le cealuithe nóiméad deireanach gan aon rún an tseirbhís a bhogadh.
• Má iarrann tú seirbhísí a thosú (amhail comhairliúcháin, tacaíocht, nó obair ullmhúcháin) laistigh den tréimhse seo, tugann tú suas do cheart chun aisíocaíocht iomlán. Sa chás seo, asbhainfear táille réasúnta as na seirbhísí a cuireadh ar fáil cheana féin.

Chun cealú laistigh den tréimhse fuaraithe 14 lá, cuir in iúl dom i scríbhinn trí ríomhphost ag transform@makeyourlifecount.co.uk

2. Cealú laistigh de 48 uair an chloig ón gcéad seisiún

Má chealaíonn tú do sheisiún níos lú ná 48 uair an chloig roimh an am tosaithe sceidealaithe, coimeádaim an ceart cuid den táille phacáiste a choinneáil. Clúdaíonn sé seo am ullmhúcháin, costais riaracháin, agus am caillte áirithinte ag mo ghnáthráta uair an chloig de £150 san uair.

Beidh na táillí cealaithe seo a leanas i bhfeidhm:

• Maidir leis an bPacáiste Cóitseála 21 Lá, is é 25% an táille cealaithe.
• Maidir leis an bPacáiste Claochlaithe 6 Seachtaine, is é 30% an táille cealaithe.
• Maidir leis an bPacáiste Cóitseála 2 Mhí agus os a chionn, is é 35% an táille cealaithe.

Léiríonn na muirir seo réamhmheastachán fíor ar an gcaillteanas agus cinntíonn siad cothroime. Más fearr leat, féadfaidh tú do sheisiún a ath-sceidealú uair amháin gan aon chostas breise, ar choinníoll go gcuirfidh tú in iúl dom 48 uair an chloig roimh ré ar a laghad.

3. Iarratais ar Aisíocaíochtaí Tar éis Seirbhísí a Thosú

Nuair a thosaíonn pacáiste, ní bhíonn aisíocaíochtaí ar fáil de ghnáth, ach amháin i gcúinsí eisceachtúla, faoi mo rogha féin. Má chealaíonn tú tar éis don obair tosú, ríomhfar aon aisíocaíocht bunaithe ar:

• Líon na seisiún a seachadadh
• Aon tacaíocht bhreise a chuirtear ar fáil (m.sh., comhairliúcháin, tacaíocht WhatsApp)
• An ráta caighdeánach uair an chloig de £150 san uair
• Próiseáiltear aisíocaíochtaí laistigh de 14 lá ó dheimhniú an chealaithe.
  
  

  4. Pleananna Íocaíochta Klarna – Freagracht Airgeadais

  
  

  Má roghnaíonn tú íoc as do phacáiste cóitseála trí Klarna nó aon soláthraí airgeadais tríú páirtí, tá tú ag dul isteach i gcomhaontú airgeadais ar leithligh.

  
  

  Ciallaíonn sé seo:

  
  

  Glacann an Soláthraí Airgeadais lánfhreagracht as an íocaíocht a dhéantar liomsa, agus tá tú freagrach go dlíthiúil as na híocaíochtaí sceidealaithe go léir a chríochnú leo faoina dtéarmaí.
  
  

  Ní mór aon iarratais ar aisíocaíochtaí a láimhseáil i gcomhréir le mo pholasaí aisíocaíochta ón soláthraí seirbhíse.

  
  

  Níl Make Your Life Count freagrach as cinntí iasachta soláthraithe airgeadais, díospóidí íocaíochta ná deacrachtaí airgeadais a d'fhéadfadh a bheith agat agus tú ag comhlíonadh d'oibleagáidí íocaíochta. Má bhíonn deacrachtaí airgeadais agat, ní mór duit teagmháil a dhéanamh leis an gcuideachta airgeadais go díreach chun do roghanna a phlé.

  
  

  Trí phlean íocaíochta a roghnú, dearbhaíonn tú go dtuigeann tú agus go nglacann tú leis na téarmaí seo.
  
  5. Íocaíochtaí Idirnáisiúnta agus Táillí Idirbhirt

  
  

  Má roghnaíonn tú íoc as seirbhísí ag baint úsáide as modhanna íocaíochta idirnáisiúnta, lena n-áirítear Wise ach gan a bheith teoranta dó, beidh feidhm ag na téarmaí seo a leanas:

  
  Freagracht as Táillí Idirbhirt:
  
  Tá tú freagrach as na táillí idirbhirt uile, táillí comhshó airgeadra, agus aon mhuirir eile a thabhaítear le linn an phróisis íocaíochta. Cuirtear na táillí seo le praghas an phacáiste seirbhíse a bheidh i d’airgeadra áitiúil más féidir.

  
  

  • Méid na hÍocaíochta: Cinntigh le do thoil go ndéantar an íocaíocht iomlán agus go dtuigeann tú go gcuirtear táillí idirbhirt agus rátaí malairte san áireamh sa phraghas seo, mar gheall ar luaineacht sna rátaí forchoimeádaim an ceart an íocaíocht a athrú mura ndéantar íocaíocht laistigh de 7 lá oibre chun aon choigeartuithe a chur san áireamh.

  
  

  • Airgeadra agus Comhshó: Ba chóir gach íocaíocht a dhéanamh i d’airgeadra áitiúil trí Wise Pay mura bhfuil comhaontú ann íoc trí mhodh difriúil.
    
    
  • Modh Íocaíochta: Déanfar gach íocaíocht idirnáisiúnta le Wise Pay agus cuirfear nasc ar fáil duit in airgeadra do thíre, mura féidir é seo a dhéanamh déanfar socruithe eile.
    
    
  • Íocaíocht NÍ MÓR é a dhéanamh 72 uair an chloig roimh ré Chun a chinntiú go mbeidh an t-airgead glanta sula n-atosóidh na seirbhísí, coimeádaim an ceart moill a chur ar sheirbhísí go dtí go mbeidh an íocaíocht iomlán faighte agam.
    
    
  • Comhlíonadh Théarmaí Soláthraí Íocaíochta: Agus seirbhísí íocaíochta tríú páirtí ar nós Wise á n-úsáid agat, ní mór duit cloí lena dtéarmaí agus coinníollacha. Is ortsa atá an fhreagracht as aon fhadhbanna a eascraíonn as neamhchomhlíonadh.
    
    
  • Fógra Íocaíochta: Tar éis íocaíocht idirnáisiúnta a thionscnamh, cuir in iúl dúinn trí ríomhphost nó WhatsApp ag transform@makeyourlifecount.co.uk nó +44 7967049161 le sonraí an idirbhirt chun próiseáil thráthúil a chinntiú.

  Tá an fhaisnéis seo a leanas mar chuid de do théarmaí agus coinníollacha níos leithne a gcomhaontóidh tú leo le linn an phróisis ionduchtaithe.